【商品鑑賞期】
依《消費者保護法》規定，除依法不適用 7 天鑑賞期之商品（如已拆封之個人衛生用品）外，商品送達後享有 7 天鑑賞期（含例假日）。
提醒您：7 天鑑賞期為確認商品是否符合需求的權益，並非商品的試用期。
請於鑑賞期間內保持商品完整：
♡請溫柔對待您的新鞋，當個愛鞋又有禮貌的女孩 ♡
- 請於室內試穿，建議於乾淨地面或白紙上試穿。
- 商品若已有外穿痕跡、鞋底磨損、鞋面摺痕、髒污或其他使用痕跡，將無法辦理退換貨。
- 商品配件（鞋盒、鞋材、集塵袋、吊牌等）請完整保留，如有缺件或鞋盒嚴重毀損，恕無法受理退換貨。
- 商品照片可能因拍攝光線或螢幕顯示不同而略有色差，請以實際商品為準。
【退貨換貨須知】
- 7 天鑑賞期內 逾期不提供退換貨以及退款之售後服務。
- 換貨服務僅接受同商品尺寸更換，恕不提供更換其他款式、顏色或商品。
- 商品須保持全新狀態，未外穿、未使用，並保留完整包裝及所有配件。
- 每筆訂單僅提供一次免費尺寸換貨or退貨服務，恕無法重複申請。
- 海外訂單恕不提供退換貨服務。
✓ 單筆訂單滿NT$1,000 (含)
- 免費一次尺寸換貨 or 免費一次退貨
✓ 單筆訂單未滿NT$1,000 (999元以下)
- 須依物流方式及商品材積酌收物流費（大嘴鳥宅配通）
【申請退／換貨流程】
① 聯絡客服｜A. 登入會員 → B. 查詢訂單 → C. 選擇訂單 → D. 於訂單下方留言
- 訂單編號
- 姓名
- 聯絡電話
- 取回地址（宅配通取回）
- 商品名稱
- 退／換貨原因
- 商品照片（如有）
② 客服確認｜確認符合退／換貨資格。
③ 安排物流｜（大嘴鳥宅配通） : 若有管理室，可請管理室代收／代交。
若紙箱已丟棄，請使用其他紙箱或包裝袋包覆原鞋盒，請勿直接黏貼於原鞋盒。
④ 完成退款｜商品驗收完成後，依原付款方式辦理退款，實際入帳時間依銀行或支付平台作業為準。
【以下情況恕無法退換貨】
- 超過 7 天鑑賞期。
- 商品已有使用痕跡、外穿、鞋頭變形、鞋面摺痕、污損、刮傷、磨損等。
- 商品配件、鞋盒、吊牌不完整。
- 惡意或大量退換貨。
- 非 AmiAmi 官方授權通路購買之商品。
【以下情況不屬於商品瑕疵】
以下皆屬正常商品狀況，不影響商品功能：
請別急著嫌棄它 ♡ 以下都是正常現象，不影響穿著與品質唷！
- 接合處少量溢膠、殘膠或線頭。
- 商品因拍攝光線或螢幕設定造成色差。
- 鞋盒於運送過程產生些微壓痕、凹損。
【商品保養與使用說明】希望這雙鞋，陪妳走過很多快樂的日子 ♡
- 鞋類屬日常消耗性商品，請依正常方式穿著與保養。
- 商品經實際穿著後所產生之鞋底磨損、鞋跟耗損、材質老化、摺痕、脫膠等，屬正常使用耗損，不列入商品瑕疵或退換貨範圍。
- 因個人穿著習慣、使用環境、保養方式或外力因素所造成之損壞，恕無法辦理退換貨或退款。
- 商品經穿著使用一段時間後所產生之損耗、老化或損壞，不適用 7 天鑑賞期及退換貨規範。
