【商品鑑賞期】
除已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期（７天含假日）。
消保法保障 7 天鑑賞期，僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。
商品圖片顏色會因拍攝燈光環境或個人螢幕設定不同，而造成部份色差現象，顏色以實際商品為主。
鑑賞期間請保持商品的完整，試穿時請鋪一張白紙試穿。若鞋底或鞋面有傷痕、汙損或已經穿出門落地就無法退換貨囉！
商品原有配件、鞋材、集塵袋及鞋盒等同樣需完整保存，若遇到配件短缺或鞋盒嚴重破損者，恕無法辦理退換貨。
【退換貨須知】
1.單筆訂單消費滿1000元，於7天鑑賞期內，確認商品尚未外穿使用，我們免費提供一次更換尺寸或退貨服務，逾期不提供退換貨以及退款之售後服務。
單筆訂單金額未滿1000元者（999元以下），視物流方式及寄件材積酌收物流費用。
2.若有商品尺寸上的不合，提供一次免費更換尺寸的服務。
3.除了商品尺寸上的更換，商品一律只退不換款。
4.海外訂單恕不提供退換貨服務，敬請見諒。
5.如有退/換貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退/換貨商品名稱」、「退/換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退/換貨。
符合以下情況，恕無法接受退換貨及退款：
◎超過 7 天的商品鑑賞期。
◎商品已拆封使用，或鞋頭已經楦過、鞋面出現明顯摺痕，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
◎退換貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
◎惡意或大量退換貨。
※若在非官方賣場購買，將不負任何退換貨及買到仿冒品之責任。
※如有任何疑問，可以聯絡我們↓
客服信箱：info_shopline_tw@amiamistore.com
客服專線：04-3603-5868#604
聯絡地址：408臺中市南屯區春安二街6號
官網購物請聯繫線上客服辦理退換貨服務，無法至實體Show Room進行退換貨喔！
【退換貨流程】
宅配到府者退貨/換貨：聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品及發票並包裝好 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
超商取貨者退貨：聯絡客服人員 → 確認可退貨，取得退貨單號 → 準備完整商品及發票並包裝好 → 到超商進行機台輸入退貨單號並印出單據 → 將印出單據黏貼至退貨包裹上方 → 將貼上退貨單據的退件交給超商門市人員 → 將退貨至我端。
超商取貨者換貨：聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票並包裝好 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
【退貨退款說明】
我端確認收到退回的商品後，將以下列方式進行退款：
1.信用卡付款者：將直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
2.LINE Pay：將退回您的LINE PAY帳戶中。
3.Apple Pay：將退回您的Apple PAY帳戶中。
系統完成退款後，將根據您的發卡銀行結帳日而定，款項會退回原信用卡帳戶，請留意本期帳單或下期帳單，如有問題請您聯絡銀行客服。
最新修改日期：2023年12月26日
