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顧客：「有哪些配送方式呢？」
AmiAmi：目前提供的配送方式如下：
｜台灣地區｜超商取貨：7-11、全家、宅配：新竹物流、順豐速遞
配送速度最快的是宅配，通常出貨小編在上班日下午出貨，最快是隔天送達。（台灣本島和外島配送時間會有差異，請見諒）
不過實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定，如遇國定假日，配送時間可能會有所變動。
超商取貨因為需要轉運，所以配送所需時間，可能會比宅配多 1 - 2 天，請您留意到貨簡訊喔。
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顧客：「訂單什麼時候出貨呢？」
AmiAmi：商品名稱下方有寫【日本直送】或【現貨+日本直送】，
或是商品顏色後面寫（預購）或（現+預），
表示該商品為日本直送款，為兩週內出貨，如有急用請即早下單。
（需要等日本總公司將鞋子寄到台灣後、海關檢驗通關後，出貨小編收到鞋子才能將鞋子寄出給您，請您耐心等待。）
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顧客：「OO款式有貨嗎？」「OO鞋款還會進貨嗎？」
AmiAmi：庫存以賣場為主喔🙂
若顯示為「售完」，表示目前缺貨中，若日本總公司有補貨，會再把數量補上，歡迎隨時來賣場逛逛！
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顧客：「如果鞋子尺寸不合，可以退／換嗎？」
AmiAmi：鑑賞期間請保持商品的完整，試穿時請鋪一張白紙試穿。若鞋底或鞋面有傷痕、汙損或已經穿出門落地就無法退換貨囉！
單筆訂單消費滿1000元，於7天鑑賞期內，確認商品尚未外穿使用，我們免費提供一次更換尺寸或退貨服務，逾期不提供退換貨以及退款之售後服務。
看過之後還有不清楚的地方，可以傳訊息給我們😊聯絡途徑如下：
官網：上方的【聯絡我們】，輸入E-mail及訊息，再發送出去，我們查看過後會盡快給您回覆。
登入官網會員→查詢訂單→選擇訂單→訂單下方有可傳訊息的地方→留言需要退貨/換貨。
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顧客：「有哪些付款方式呢？」
AmiAmi：目前提供付款方式如下：
｜台灣地區｜
線上刷卡（VISA、MASTER、JCB 皆可使用）
LINE Pay
Apple Pay
本官網賣場沒有提供貨到付款喔。
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顧客：「怎麼量腳的尺寸？」
AmiAmi：腳的尺寸測量方法如下：
▲準備備紙張（A4大小）📃、筆✏️、直尺📏、捲尺
▲測量時機：建議在傍晚過後，因為一天活動下來，腳可能會稍微腫脹，這時候測量的尺寸比較剛好。
▲請找人幫忙，自己量可能會有誤差（咪邊和迷編自己量起來偏小）。
▲依平常穿鞋習慣，可赤腳或穿長襪/薄襪等來測量。
▲請在硬質地板（如木質地板）上進行測量，而不是在地毯等柔軟材質平面上測量。
▲請站直不要倚靠牆壁等，雙腳與肩同寬，讓體重均勻分佈在兩側，雙眼直視前方。
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測量腳長的方法
將直尺垂直於地板放在 A（最長腳趾的頂端）上，並標記它接觸紙張的點。
用同樣的方法標記 B（腳跟後面最突出的部分）。
測量紙上 A 和 B 之間的平行距離，即為腳長。
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測量腳寬的方法
將直尺垂直於地板放在 C（大拇指根部的骨頭突出的地方）上，並標記它接觸紙張的點。
用同樣的方法標記 D（小指根部骨頭突出的地方）。
測量紙上 C 和 D 之間的平行距離，即為腳寬。
如有其他常見問題，將整理並更新在網站上，感謝顧客對AmiAmi的支持與信賴。
20250926更新。
